POLÍTICA DE TROCAS

Caso você adquira ou receba um produto pelo site www.lachicadeoro.com.br e deseje troca-lo, segue nossa política de troca:

- Todas as solicitações devem ser realizadas diretamente à central de atendimento através do e-mail contato@lachicadeoro.com.br

- O prazo de troca é de 15 (quinze) dias a partir da data do recebimento do produto.

- O (s) produto (s) deve ser devolvido (s) nas mesmas condições e embalagem em que foram enviado (s), sem vestígio de uso, e incluindo o certificado de garantia.

- A troca pode ser feita por outra peça no mesmo valor, à escolha do cliente, ou como parte do pagamento de outra peça de valor superior ao valor da peça trocada.

  Obs: Em nenhum momento é permitido a troca de peças que foram encomendadas, reformadas ou modificadas.

- A La Chica de Oro reserva-se o direito de cobrar as despesas referentes ao envio de mercadoria e entrega da (s) mercadoria (s) que se pretende trocar.